Köp
Försäljning sker endast till myndig person över 18 år. Genom att bekräfta köpet godkänner du Stockholmsklinikens köpvillkor. När du bekräftat ditt köp skickas en bekräftelse på din order till den e-postadress som du uppgett. Detta e-mail utgör information om innehållet i beställningen.
Om felaktigheter i pris och leveranstid eller andra omständigheter skulle infinna sig förbehåller sig Stockholmskliniken rätten att ändra detta i efterhand. Vid dessa tillfällen kontaktar vi dig och informerar om detta. Du har då din fulla rätt att antingen ändra eller annullera din beställning. Stockholmskliniken förbehåller sig rätten att neka en order.
Priser och sortiment
Priserna är angivna i svenska kronor. Priserna som anges är alltid inklusive moms när du handlar som privatperson. Eventuella fraktavgifter tillkommer i kassan efter val av adress och fraktsätt. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel. Vid prisjusteringar på lagd beställning informeras du alltid om detta och har då din fulla rätt att ändra eller annullera din beställning.
Priserna gäller fritt vår mottagning Dalagatan 9, Stockholm där inte annat är angivet.
Betalning
Stockholmskliniken erbjuder säker kortbetalning med VISA och MasterCard.
Leverans
Dina varor skickas normalt nästkommande vardag om ordern inkommit innan kl. 12.00. Det tar 3-5 arbetsdagar innan du får dina varor.
Vi använder Posten som leverantör av din order. Stockholmskliniken levererar ej till andra länder än Sverige.
Allt levereras fraktfritt!
Transportskador
Om du vid mottagandet skulle upptäcka att försändelsen är transportskadad, skall du genast på plats anmäla detta till Posten. Om Posten inte tar på sig skadeansvar, skall du kontakta oss.
Reklamation / Returnera vara
Om du har fått en felaktig eller felexpedierad vara måste du snarast kontakta oss.
Ångerrätt
I enlighet med Distansavtalsslagen (2005:59.DHL) har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från dagen du har tagit emot varan eller hämtat den på aviserat utlämningsställe. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Du står själv för returkostnaden.
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Returrätt utan prisavdrag gäller för felfri vara i oskadat emballage mot uppvisande av kvitto.
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
Återbetalningar
I de fall återbetalningar är aktuella så görs detta i första hand genom återinsättning till det betalsätt som du ursprungligen använde. Återbetalningen sker oftast inom några dagar från det att ärendet som orsakar återbetalningen är avslutat och senast inom 30 dagar.
Om du anser att vi har hanterat en reklamation felaktigt har du möjlighet att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, www.arn.se
Privat Policy
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.